Köpvillkor

Köp

När du har lagt din beställning träffas avtal om köp mellan dig och Golvforum Sverige AB . En bekräftelse skickas ut till den e-postadress som du har angivit vid beställningen.
Om fel har uppstått i leveranstider, pris eller annat av betydelse i beställningen, förbehåller sig Golvforum Sverige AB rätten att i efterhand korrigera detta. Uppstår en sådan situation blir du informerad om detta och du har då rätt att korrigera eller annullera din beställning.

Du måste ha fyllt 18 år för att utföra ett köp hos Golvforum Sverige AB och vi förbehåller oss rätten att avstå en order.

Priser

Priserna som anges är alltid inklusive moms. Fraktkostnader och eventuella tillägg redovisas i kassan.
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Vid prisjusteringar på lagd beställning så informeras du alltid om detta och har då din fulla rätt att ändra eller annullera din beställning.
Polisanmälan kommer att ske vid misstanke om bedrägeri eller falska beställningar.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad, specialbeställd vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller begränsad returrätt beroende på varans art. Returer kan endast godkännas efter vi mottagit dessa i obruten originalförpackning.

Du har inte ångerrätt om:

Varans förpackning brutits, produkten använts  eller är skadad och orginalemballage saknas. Du inte anmält din ångerrätt inom 14 dagar.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Leveranstiden kan komma att ändras och du blir då informerad om detta. Samtliga leveranstider är ungefärliga. 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan i godkänt skick. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket och distansavtalslagen.